Le aziende di successo anche quando raggiungono l’eccellenza non si fermano, non si riposano sugli allori ma sviluppano una continua tensione alla crescita. 

Questa dimensione del modello di eccellenza si focalizza sul processo di miglioramento continuo, attraverso strumenti per gestire al meglio il cambiamento, accogliendo e trasformando le resistenze. Non si può non cambiare, si può solo scegliere quale cambiamento attuare.

Tale processo evolutivo è ben rappresentato dal modello PDCA che nasce dal Total Quality Management, che è l’acronimo di

Plan= pianifico gli obiettivi e le strategie
Do= attuo le strategie nella quotidianità aziendale
Check= analizzo gli scostamenti tra quanto pianificato e quanto agito
Act= identifico azioni correttive e preventive di miglioramento continuo sulla base dei dati di controllo

Vantaggi dell’approccio al miglioramento continuo

  • Visione a lungo termine
  • Costante spinta all’eccellenza
  • Umiltà e voglia costante di imparare attraverso il benchmarking con i competitor
  • Propensione all’innovazione
  • Partnership con gli stakeholder
  • Attitudine al cambiamento vissuto come opportunità
  • Soluzioni creative a vecchi problemi
  • Capacità di gestire gli imprevisti e le crisi
  • Costante focalizzazione sullo sviluppo e sulla crescita.

Eventi

Lunedì 29 Febbraio 2016

Un workshop aperto al pubblico per aiutare clienti e aziende a conoscere le novità della norma per allineare le procedure e opportunità di miglioramento.