PR.O.M.E.TE.O™ La vendita etica

I partecipanti apprendono, attraverso numerose esercitazioni pratiche, come affrontare da leader il mercato, comprendere i bisogni di una clientela sempre più esigente, ampliare il portafoglio clienti, sviluppare strategie di up e cross selling sui già clienti, fidelizzandoli nel tempo.

Obiettivi del corso

• Approfondire nel dettaglio tutto il processo di vendita: dalla selezione dei venditori alla fidelizzazione dei clienti nel tempo
• Applicare le più efficaci tecniche di selezione per creare una rete vendita eccellente
• Valorizzare il ruolo degli Area Manager nella formazione tecnica del venditore
• Fornire ai venditori le più efficaci tecniche di comunicazione e gestione delle emozioni con i clienti
• Apprendere le più innovative tecniche di gestione delle obiezioni e di chiusura
• della trattativa
• Fidelizzare il cliente nel tempo attraverso un'attività strategica di up e cross selling

A chi è rivolto questo corso

Questo corso è rivolto a Responsabili Commerciali, Area manager, Venditori, Liberi Professionisti.

Programma del corso

• Il Modello PR.O.M.E.TE.O.™
• Le cinque fasi del processo di creazione della rete vendita
• I principi di selezione efficace dei venditori
• La valorizzazione del ruolo dell'area manager
• L'Intelligenza Emotiva applicata alla vendita
• L'estrazione dei bisogni del cliente attraverso ascolto e feedback
• La gestione delle obiezioni del cliente: da nemiche ad alleate
• Le tecniche avanzate di chiusura della trattativa
• La fidelizzazione del cliente nel tempo

Metodologia didattica

La didattica è caratterizzata da un forte approccio pragmatico con molte esercitazioni pratiche individuali e di gruppo e la visione di spezzoni di film contestualizzati. I docenti mettono a disposizione dei partecipanti la loro esperienza ventennale maturata nel mondo della vendita.