Il Manager Coach Emozion-Abile

Potrebbero dimenticare quello che dici ma non potranno dimenticare come li ha fatti sentire. (Carl W. Buechner)

Obiettivi del corso

• Applicare con efficacia dell'Intelligenza Emotiva in azienda;
• Motivare le Risorse e instaurare un clima di lavoro produttivo e creativo;
• Prendere consapevolezza delle proprie risposte emotive istintive;
• Esplorare le proprie emozioni e imparare ad esprimerle in modo appropriato;
• Migliorare la comunicazione con il cliente interno ed esterno attraverso l'empatia;
• Gestire efficacemente le resistenze emotive al cambiamento;
• Trasformare i conflitti nei team da problema ad opportunità di crescita e coesione.

Perché partecipare

Per anni le emozioni sono state considerate in modo negativo nelle aziende e relegate nella sfera personale. Ultimamente sempre più aziende si stanno rendendo conto di come la valorizzazione dell'Intelligenza Emotiva contribuisca a creare un clima migliore e più produttivo con benefici positivi nel medio e lungo periodo sulla motivazione delle Risorse. Il percorso formativo è incentrato sulle doti del Manager Coach Emozion-Abile  che unisce alle competenze professionali la capacità di empatia e motivazione secondo i principi dell'Intelligenza Emotiva.

Nella prima parte del corso i partecipanti apprendono attraverso una metodologia didattica coinvolgente ed efficace ad esplorare ed accogliere le proprie emozioni, ad esprimerle in modo funzionale e a gestirle migliorando l'autostima e la comunicazione con gli altri. La seconda parte è incentrata sulla comprensione delle emozioni degli altri e approfondisce come attraverso l'empatia sia possibile motivare le Risorse, aiutarle a superare le resistenze emotive al cambiamento e creare team altamente performanti grazie alla collaborazione generativa.

A chi è rivolto questo corso

Questo corso è rivolto a quanti in azienda gestiscono Persone e team di lavoro: Responsabili di Funzione, Dirigenti Aziendali e Manager, Responsabili Vendite, Area Manager, Team Manager e Liberi Professionisti.

Programma del corso

• Il nuovo ruolo delle emozioni in azienda;
• I principi dell'Intelligenza Emotiva;
• Le principali famiglie emozionali;
• Le tre Menti e l'Intelligenza Emotiva;
• Le doti del Manager Coach Emozion-Abile;
• La consapevolezza delle  proprie emozioni al lavoro;
• Le risposte emotive automatiche: il sequestro emozionale;
• Business game: le carte delle emozioni;
• La comprensione delle emozioni degli altri;
• L'empatia e i neuroni-specchio;
• Intelligenza Emotiva e la motivazione degli individui e dei team;
• La gestione del cambiamento: il modello S.P.E+.E-.D Change™
• La gestione delle resistenze al cambiamento;
• La gestione dei conflitti e la collaborazione generativa.

Metodologia didattica

La didattica è caratterizzata da un forte approccio pragmatico con molte esercitazioni pratiche individuali e di gruppo, test, business game e la visione di spezzoni di film contestualizzati. I docenti mettono a disposizione dei partecipanti la loro esperienza pluriennale di applicazione pratica della Intelligenza Emotiva in azienda con gli individui e i team.